Yükleniyor...

Sorun giderme

En yaygın sorunları gidermenin birkaç yararlı yolu aşağıda verilmiştir.

Bernafon işitme cihazlarımın sesi yok

İşitme cihazının sessiz konumda olup olmadığını kontrol edin. Pilin çalıştığını ve doğru şekilde yerleştirildiğini ve pil kapağının tamamen kapalı olduğunu kontrol edin.

Bernafon işitme cihazlarımın sesi bozuk

Pilin doğru takılıp takılmadığını kontrol edin. Pil temas noktalarını dikkatlice temizleyin. Pil yüzeyini kuru bir bezle temizleyin. Pili çıkarın ve işitme cihazını kuru bir saklama kitine koyun. Pili yenisiyle değiştirin.

Diğer problemler

Yaygın sorunlar ve çözümleri, işitme cihazınızla birlikte verilen Kullanım Bilgileri kitapçığında listelenmiştir. Önerilen çözümlerden hiçbiri sorunu çözmezse veya başka sorunlarınız varsa, işitme uzmanınızla iletişime geçin.

Telefonunuz veya tabletiniz üzerinden işitme uzmanınızı çevrimiçi olarak ziyaret edin

Bernafon EasyControl Connect uygulaması ile artık işitme uzmanınızla evden veya seçtiğiniz başka bir yerden çevrimiçi randevular ve Remote Fitting seansları yapabilirsiniz.

Takip danışmaları ve işitme uzmanınızla danışma için evde kalın.

İşitme cihazlarınızı uzaktan ayarlayın.

Yeni işitme cihazı ayarlarını gerçek zamanlı olarak test edin.

İşitme uzmanınıza gitmeyerek zamandan ve paradan tasarruf edin.

İletişimi sürdürmenin kolay bir yolu

Bernafon EasyControl Connect uygulaması üzerinden işitme uzmanınızla çevrimiçi randevuya katılın. Birlikte, aşağıdaki Uzaktan Montaj işlevlerinden yararlanabilirsiniz:

İşitme cihazı ince ayarı

İşitme uzmanınız, işitme cihazlarınızı gerçek zamanlı olarak çevrimiçi olarak ayarlayabilir.

Video görüşmeleri

İşitme uzmanınızla yüz yüze görüşmek için bir video görüşmesi ayarlayın.

Telefon çağrıları

Tercih ederseniz, kamera açılmadan işitme uzmanınızla konuşun.

Sohbet kutusu

Kısa metin mesajları alıp vermek için sohbet işlevini kullanın.